番号札でのお呼び出しを導入いたしました
2022.08.31更新
当クリニックでは、いままで検査、診察、会計等のお呼び出しを
お名前でおこなって参りましたが、
患者さまのプライバシーに配慮いたしまして、
7月末より番号札でのお声がけに変更させていただいております。
時には同姓同名の方や、似たお名前の方がいらっしゃる場合もまれにあり、
誤ったご案内をしないためにも導入に踏み切った次第です。
スタートして1か月ほどの間・・・。
今でもまだスタッフ間ではより良くするための話合いが持たれています。
「6番と9番はわかりにくいから、はっきり受付で伝えよう!」
「19番の番号札の方、じゅうの部分がが聞きとりづらかったみたい!
もっとはっきり言ったほうがいいね!」 などなど・・・
今後も気になったこと、ご来院の皆様へご不便をおかけしないためにできることを
スタッフ全員で考えて取り組んでいきたいと考えています。
by Y